ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

AdatVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Ez a Tukan Agency Kft. adatvédelmi nyilatkozata. Cégjegyzékszámunk 01-09-194451, EU adószámunk HU25008768.

Székhelyünk: Tukan Agency Kft., 1031 Budapest, Varsa u. 14, Magyarország

Bevezető

Ez a közlemény leírja, hogyan gyűjtjük, tároljuk, továbbítjuk és felhasználjuk a személyes adatokat. Beszámol a személyiségi jogairól és arról, hogy a törvény hogyan védi Önt.

A törvény és a jelen közlemény értelmében a „személyes adatok” olyan információk, amelyek egyértelműen azonosítják Önt magánszemélyként, vagy amelyek más információkkal kombinálva felhasználhatók az Ön azonosítására. A személyes adatokkal kapcsolatos bármilyen módon történő fellépést „feldolgozásnak” nevezzük.

Ez a közlemény a weboldalunkon, valamint a közösségi média platformokon és az online kiskereskedelmi platformokon, köztük a Facebookon, Instagramon, X-en keresztül gyűjtött személyes adatokra vonatkozik.

Az alábbiakban leírtak kivételével nem osztunk meg, nem adunk el vagy adunk ki harmadik félnek a weboldalunkon keresztül gyűjtött információkat.

Adatvédelmi tisztviselő

Adatvédelmi tisztviselőt (“DPO”) neveztünk ki, aki felelős azért, hogy adatvédelmi irányelveinket betartsák.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, beleértve a törvényes jogai gyakorlására vonatkozó kéréseket, kérjük, lépjen kapcsolatba Stéphane ATTHAR adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbi linken elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon: https://tukan.hu/#contact.

Az általunk kezelt személyes adatok

• Hogyan szerezzük meg a személyes adatokat

Az általunk kezelt információk magukban foglalják azokat az információkat, amelyeket Ön közvetlenül közölt velünk:

• amelyeket harmadik fél adatbázisaiból és szolgáltatóktól gyűjtünk össze
• annak eredményeként, hogy figyelemmel kíséri, hogyan használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat

A közvetlenül gyűjtött személyes adatok típusai

Amikor weboldalunkat használja, személyes adatok megadására kérjük. Ez a következő csoportokba sorolható:

• személyes azonosítók, például vezeték- és utóneve, beosztása és születési dátuma
• elérhetőségei, például e-mail címe, telefonszáma és postai címei a számlázáshoz, szállításhoz és kommunikációhoz
• fiókadatokat, beleértve a felhasználónevét és jelszavát
• fizetési információk, például betéti vagy hitelkártya száma, lejárati dátuma és bankszámla adatai
• a köztünk folytatott kommunikáció rekordjai, beleértve a webhelyünkön keresztül küldött üzeneteket, e-mail üzeneteket és telefonbeszélgetéseket
• marketing preferenciák, amelyek megmondják, milyen típusú marketinget szeretne kapni

A harmadik felektől gyűjtött személyes adatok típusai

Az Ön által megadott információk egy részét más forrásból származó adatok felhasználásával közvetlenül megerősítjük. Ezenkívül kiegészítjük az Önről tárolt információkat, néha azért, hogy ne kelljen ezeket nekünk megadnia, néha pedig azért, hogy felmérhessük az Ön által kínált szolgáltatások minőségét.

Az általunk gyűjtött további információk a következő kategóriákba sorolhatók:

• olyan információk, amelyek megerősítik az Ön személyazonosságát
• üzleti adatok, beleértve a vállalkozás kereskedelmi nevét és címét, cégszámát (ha bejegyzett) és adószámát (ha regisztrálták)
• olyan információk, amelyek megerősítik kapcsolatfelvételi adatait, a vállalkozásával kapcsolatos véleményeket és visszajelzéseket más webhelyeken, amelyeken keresztül értékesíti szolgáltatásait
• más felhasználók kéretlen panaszai
  A szolgáltatásaink 

Ön használata során gyűjtött személyes adatok típusai

Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával a következőket dolgozzuk fel:

• felhasználónevét és jelszavát, valamint a weboldalunkhoz és szolgáltatásainkhoz való hozzáféréshez használt egyéb információkat
  olyan információk, amelyekkel Ön hozzájárul a közösségünkhöz, beleértve a véleményeket is
• a közvélemény-kutatásokra és felmérésekre adott válaszait
• technikai információk a webhelyünk eléréséhez és szolgáltatásaink igénybevételéhez használt hardverről és szoftverről, beleértve az IP-címét, a böngésző típusát és verzióját, valamint az eszköz operációs rendszerét
• használati információk, beleértve a szolgáltatásaink használatának gyakoriságát, a webhelyünk által felkeresett oldalakat, hogy kap-e tőlünk üzeneteket, és válaszol-e ezekre az üzenetekre
• tranzakciós információk, amelyek magukban foglalják a tőlünk vásárolt termékszolgáltatások részleteit és az ezekért a szolgáltatásokért részünkre fizetett kifizetéseket
• az Ön preferenciái, hogy marketinget kapjanak tőlünk; hogyan kíván kommunikálni velünk; valamint a szolgáltatásaink használatával kapcsolatos válaszok és intézkedések.

Az összesített információk felhasználása

Anonim információkat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat bármilyen célból összesíthetünk. Az anonim információ az, amely nem azonosítja Önt magánszemélyként. Az összesített információ származhat az Ön személyes adataiból, de a törvény nem tekinti annak, mivel nem fedi fel az Ön személyazonosságát.

Például összesíthetjük a használati információkat, hogy felmérjük, hasznos-e webhelyünk egy funkciója.

Ha azonban egyesítjük vagy összekapcsoljuk az összesített információkat az Ön személyes adataival, hogy azok bármilyen módon azonosíthassák Önt, akkor az egyesített információkat személyes adatként kezeljük, és a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően használjuk fel.

Speciális személyes adatok

A különleges személyes adatok az Ön faji vagy etnikai hovatartozására, vallási vagy filozófiai meggyőződésére, szexuális életére, szexuális irányultságára, politikai véleményére, szakszervezeti tagságára, egészségére vonatkozó adatok, valamint genetikai és biometrikus adatok.

Nem gyűjtünk Önről semmilyen különleges személyes adatot.

Ha nem ad meg személyes adatokat, amire szükségünk van

Ha jogszabály vagy az Önnel kötött szerződés értelmében személyes adatokat kell gyűjtenünk, és Ön nem adja meg ezeket az adatokat kérésre, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a szerződést.

Ebben az esetben előfordulhat, hogy le kell állítanunk a szolgáltatás nyújtását Önnek. Ha igen, akkor erről időben értesítjük.

Az Önnel kapcsolatos információk feldolgozásának alapja

A törvény előírja, hogy határozzuk meg, hogy a hat meghatározott alap közül melyik alapján kezeljük az Ön személyes adatainak különböző kategóriáit, és értesítsük Önt az egyes kategóriák alapjáról.

Ha az Ön személyes adatainak kezelésének alapja már nem releváns, azonnal leállítjuk az adatok feldolgozását.

Ha az alap megváltozik, akkor ha jogszabály előírja, értesíteni fogjuk Önt a változásról és minden olyan új alapról, amely alapján úgy döntöttünk, hogy folytatni tudjuk az Ön adatainak feldolgozását.

Az általunk kezelt adatok, mert szerződéses kötelezettségünk van Önnel

Amikor fiókot hoz létre weboldalunkon, terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, vagy egyéb módon elfogadja feltételeinket, szerződés jön létre köztünk és Ön között.

A szerződésben vállalt kötelezettségeink teljesítéséhez fel kell dolgoznunk az Ön által megadott információkat. Ezen információk egy része személyes adat lehet.

A következőkben használhatjuk:

• igazolja személyazonosságát biztonsági okokból, amikor szolgáltatásainkat használja
• eladunk Önnek egy termékeket
• szolgáltatást nyújtunk Önnek szolgáltatásainkat
• javaslatokat és tanácsokat adunk a termékekről, szolgáltatásokról és arról, hogyan hozhatja ki a legtöbbet weboldalunk használatából

Ezeket az információkat azon az alapon dolgozzuk fel, hogy szerződés van közöttünk, vagy ha Ön kérte, hogy használjuk fel az információkat, mielőtt jogi szerződést kötnénk.

Ezen információk feldolgozását mindaddig folytatjuk, amíg a közöttünk fennálló szerződés le nem jár, vagy a szerződés feltételei szerint bármelyik fél fel nem mondja.

Az Ön hozzájárulásával feldolgozott információk

Bizonyos cselekmények révén, amikor egyébként nem áll fenn közöttünk szerződéses kapcsolat, például amikor böngészi a weboldalunkat, vagy arra kér bennünket, hogy nyújtsunk több információt üzletünkről, beleértve a termékeket és szolgáltatásokat, Ön beleegyezését adja ahhoz, hogy feldolgozzuk az esetlegesen személyes adatokat. adat.

Ahol lehetséges, arra törekszünk, hogy az Ön kifejezett hozzájárulását megszerezzük ezen információk feldolgozásához, például arra kérjük Önt, hogy járuljon hozzá a nem alapvető cookie-k használatához, amikor belép weboldalunkra.

Ha erre kifejezett engedélyt adott nekünk, időről időre átadhatjuk az Ön nevét és elérhetőségeit kiválasztott munkatársainknak, akikről úgy gondoljuk, hogy szolgáltatásokat vagy termékeket kínálhatnak, amelyeket hasznosnak talál.

Az Ön adatainak ezen az alapon történő feldolgozását mindaddig folytatjuk, amíg vissza nem vonja hozzájárulását, vagy ésszerűen feltételezhető, hogy hozzájárulása már nem létezik.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha erre a linkre utasít minket: https://tukan.hu/#contact. Ha azonban így tesz, előfordulhat, hogy a továbbiakban nem fogja tudni használni weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.

Célunk, hogy megszerezzük és megtartsuk hozzájárulását adatai feldolgozásához. Mindazonáltal, bár figyelembe vesszük az Ön hozzájárulását a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos döntések meghozatalakor, hozzájárulásának visszavonása nem feltétlenül akadályoz meg bennünket a kezelés folytatásában. A törvény lehetővé teheti számunkra, hogy továbbra is feldolgozzuk az Ön személyes adatait, ha más alapon ezt megtehetjük. Például törvényi kötelezettségünk lehet erre.

Az általunk kezelt információk jogos érdekek érvényesítése céljából

Feldolgozhatunk információkat, ha Önnek vagy nekünk jogos érdeke fűződik ehhez.

Ha ezen az alapon kezeljük az Ön adatait, azt a következőket mérlegeljük:

• hogy ugyanaz a cél más eszközökkel is elérhető-e
  hogy a feldolgozás (vagy nem feldolgozás) okozhat-e kárt Önnek
• elvárná-e tőlünk az Ön adatainak feldolgozását, és ezt végül ésszerűnek tartaná-e

Például ezen az alapon kezelhetjük az Ön adatait a következő célokra:

• szolgáltatásaink fejlesztése
• nyilvántartás vezetése üzletünk megfelelő és szükséges adminisztrációja érdekében
• válaszol az Öntől származó kéretlen kommunikációra, amelyre úgy gondoljuk, hogy választ vár
• szolgáltatásaink visszaélésszerű használatának megakadályozása
• törvényes jogaink gyakorlása, beleértve a csalások felderítését és megelőzését, valamint szellemi tulajdonunk védelmét
• az üzleti kockázatok kezeléséhez szükséges biztosítás vagy szakmai tanács megszerzése
• az Ön érdekeinek védelmében, ha úgy gondoljuk, hogy kötelességünk ezt megtenni

Az általunk kezelt információkat, mert jogi kötelezettségünk van

Néha fel kell dolgoznunk az Ön adatait, hogy megfeleljünk egy törvényi kötelezettségnek.

Például előfordulhat, hogy információt kell adnunk a jogi hatóságoknak, ha azt kérik, vagy ha rendelkeznek megfelelő felhatalmazással, például házkutatási paranccsal vagy bírósági végzéssel.

Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatait.

A létfontosságú érdekek védelme érdekében feldolgozott információk

Olyan helyzetekben, amikor a személyes adatok feldolgozása szükséges valaki életének védelme érdekében, amikor a beleegyezés nem adható, és ahol más törvényes alapok nem megfelelőek, létfontosságú érdekek miatt kezelhetjük a személyes adatokat.

Például értesíthetjük az érintett szervezeteket, ha védelmi aggályaink vannak egy kiszolgáltatott személlyel kapcsolatban.

Hogyan és mikor kezeljük személyes adatait

Személyes adatait nem osztjuk meg

Nem osztunk meg és nem adunk ki harmadik félnek a weboldalunkon keresztül gyűjtött információkat.

Az Ön által megadott információk

Weboldalunk lehetővé teszi információk közzétételét azzal a céllal, hogy ezeket az információkat mások elolvassák, másolják, letöltsék vagy felhasználják.

Például, amikor véleményt ír vagy üzenetet tesz közzé webhelyünkön, ésszerűen feltételezzük, hogy hozzájárul ahhoz, hogy az üzenetet mások is lássák. Az üzenethez mellékelhetjük felhasználónevét, és üzenete személyes adatot tartalmazhat.

További példák:

• kép címkézése
• egy másik látogató üzenete melletti ikonra kattintva kifejezheti egyetértését, egyet nem értését vagy köszönetét

A személyes adatok közzétételekor Önnek kell megbizonyosodnia minden olyan személy adatvédelmi szintjéről, aki esetleg használja azokat.

Nem használjuk fel kifejezetten ezeket az információkat, kivéve, hogy engedélyezzük azok megjelenítését vagy megosztását.

Tároljuk, és fenntartjuk a jogot, hogy a jövőben bármilyen módon felhasználjuk.

Nyilvános profiloldalt biztosítunk Önnek, amelynek adatait a keresőmotorok indexelhetik, vagy harmadik felek felhasználhatják. Előfordulhat, hogy az adott profiloldalon megadott információk a nyilvánosság számára hozzáférhetők.

Amint az Ön adatai nyilvánosságra kerülnek, nincs befolyásunk arra, hogy bármely harmadik fél mit kezdhet velük. Soha nem vállalunk felelősséget tetteikért.

Feltéve, hogy kérése ésszerű, és nincs jogalapja annak megőrzésére, akkor saját belátásunk szerint hozzájárulhatunk az Ön által közzétett személyes adatok törlésére vonatkozó kéréséhez. Igényét a következő linken keresztül teheti meg: https://tukan.hu/#contact.

Fizetési információk

A fizetési információkat soha nem fogadjuk el és nem adjuk át nekünk sem weboldalunkon, sem más módon. Alkalmazottaink és vállalkozóink soha nem férhetnek hozzá.

A fizetéskor Ön átkerül az Apple Pay, a Google Pay, a PayPal vagy más jó hírű fizetési szolgáltató webhelyének biztonságos oldalára. Lehet, hogy az oldal márkajelzéssel úgy néz ki, mint egy oldal a webhelyünkön, de nem mi irányítjuk.

Állásjelentkezés és foglalkoztatás

Ha álláspályázattal kapcsolatos információkat küld nekünk, azokat akár három évig is megőrizhetjük, arra az esetre, ha később úgy döntünk, hogy felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Ha Önt alkalmazzuk, a munkaviszonya alatt időről időre információkat gyűjtünk Önről és munkájáról. Ezeket az információkat csak olyan célokra használjuk fel, amelyek közvetlenül kapcsolódnak az Ön foglalkoztatásához. A munkaviszonya megszűnése után hat évig megőrizzük az aktát, mielőtt megsemmisítjük vagy töröljük.

Harmadik féltől szerzett információk

Bár az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adjuk ki (kivéve a jelen közleményben foglaltakat), időnként olyan adatokat kapunk, amelyek közvetetten az Ön személyes adataiból állnak olyan harmadik felektől, akiknek szolgáltatásait igénybe veszjük.

Az ilyen adatok nem alkalmasak az Ön személyes azonosítására.

Harmadik fél hirdetése weboldalunkon

Harmadik felek hirdethetnek weboldalunkon. Ennek során ezek a felek, ügynökeik vagy más, számukra dolgozó cégek olyan technológiát használhatnak, amely automatikusan információkat gyűjt Önről, amikor hirdetésük megjelenik a weboldalunkon.

Más technológiát, például sütiket vagy JavaScriptet is használhatnak hirdetéseik tartalmának személyre szabására és teljesítményének mérésére.

Nincs befolyásunk ezekre a technológiákra vagy az általuk megszerzett adatokra. Ennek megfelelően ez az adatvédelmi nyilatkozat nem terjed ki ezen harmadik felek tájékoztatási gyakorlatára.

A felhasználók közötti viták

Az Ön és egy másik felhasználó közötti vita esetén, ha Ön hozzájárul, megoszthatjuk alapvető személyes adatait, üzleti adatait és elérhetőségeit a másik felhasználóval.

Belátásunk szerint más információkat is megoszthatunk, hogy a vitát peres úton vagy alternatív vitarendezési módszerekkel lehessen rendezni.

Szolgáltatók és üzleti partnerek

Megoszthatjuk személyes adatait a számunkra szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásokkal vagy üzleti partnereinkkel.

Példaként:

• átadhatjuk fizetési adatait fizetési szolgáltatónknak, hogy Öntől kifizetéseket fogadhasson el
• csalásmegelőzési ügynökségeket és hitelinformációs ügynökségeket használhatunk személyazonosságának igazolására, és átadhatjuk adatait ezeknek az ügynökségeknek, ha erősen gyanítjuk, hogy csalás történt a webhelyünkön.
• átadhatjuk elérhetőségeit reklámügynökségeknek, hogy szolgáltatásainkat az Ön számára népszerűsítsük

Ajánló partnerek

Ezeket az információkat Ön, mint leányvállalatunk vagy mint ajánló partnerünk adta át nekünk.

Lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük az Ön által hozzánk utalt látogatókat, és jóváírjuk az ilyen ajánlásokért esedékes jutalékot. Olyan információkat is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy jutalékot utaljunk át Önnek.

Az információkat semmilyen más célra nem használják fel.

Vállaljuk az információk és kapcsolatunk feltételeinek bizalmas kezelését.

Elvárjuk, hogy minden leányvállalat vagy partner vállalja, hogy viszonozza ezt az irányelvet.

Automatizált rendszereken keresztül gyűjtött információk felhasználása

• Cookie-k

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön webböngészője helyez el a számítógépe merevlemezére, amikor meglátogat egy azokat használó webhelyet. Lehetővé teszik az egy weboldalon összegyűjtött információk tárolását mindaddig, amíg később nem lesz szükség rájuk.

Általában arra szolgálnak, hogy személyre szabott élményt nyújtsanak, miközben Ön például egy webhelyen böngészik, lehetővé téve például, hogy emlékezzen a preferenciáira.

Olyan alapvető funkciókat is biztosíthatnak, mint a biztonság, a hálózatkezelés és a hozzáférhetőség; rögzítse, hogyan lép kapcsolatba a weboldallal, hogy a tulajdonos megértse, hogyan javíthatja a többi látogató élményét; és olyan hirdetéseket jelenítünk meg, amelyek relevánsak a böngészési előzményei szempontjából.

Egyes cookie-k meghatározott ideig tarthatnak, például egy látogatás (munkamenetként ismert), egy napig vagy a böngésző bezárásáig. Mások korlátlan ideig tartanak, amíg nem törli őket.

A böngészőjének lehetővé kell tennie az Ön által választott cookie törlését. Lehetővé kell tennie a használatuk megakadályozását vagy korlátozását is. Az Ön webböngészője támogathat olyan beépülő modult vagy kiegészítőt, amely segít kezelni, mely cookie-k működését szeretné engedélyezni.

A törvény előírja, hogy kifejezett hozzájárulását adja minden olyan cookie használatához, amelyek nem feltétlenül szükségesek egy webhely működéséhez.

Amikor először látogatja meg weboldalunkat, megkérdezzük, hogy kíván-e cookie-kat használni. Ha úgy dönt, hogy nem fogadja el ezeket, nem használjuk fel látogatása során, kivéve annak rögzítésére, hogy nem járult hozzá más célra történő felhasználásukhoz.

Ha úgy dönt, hogy nem használ cookie-kat, vagy böngészője beállításaiban megakadályozza azok használatát, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni weboldalunk összes funkcióját.

A sütiket a következő módokon használjuk:

• nyomon követni, hogyan használja weboldalunkat
• rögzíteni, hogy látott-e bizonyos üzeneteket, amelyeket weboldalunkon megjelenítünk
• hogy továbbra is bejelentkezve maradjon weboldalunkra
• hogy rögzítse oldalunkon a felmérésekre és kérdőívekre adott válaszait, amíg kitölti azokat
• hogy rögzítse a beszélgetési szálat a támogató csapatunkkal folytatott élő csevegés során
• Személyes azonosítók az Ön böngészési tevékenységéből

Az Ön webböngészője által a szervereinkhez intézett kérések weboldalainkra és egyéb tartalmakra vonatkozóan

Rögzítünk olyan információkat, mint a földrajzi helyzete, az internetszolgáltatója és az IP-címe. Rögzítünk információkat a weboldalunk böngészéséhez használt szoftverekről is, például a számítógép vagy eszköz típusát és a képernyő felbontását.

Ezeket az információkat összesítve használjuk fel, hogy felmérjük a weboldalunkon található weboldalak népszerűségét és azt, hogy miként teljesítünk az Ön számára nyújtott tartalomszolgáltatás során.

A korábbi látogatások során Önről ismert egyéb információkkal kombinálva az adatok felhasználhatók az Ön személyes azonosítására, még akkor is, ha nincs bejelentkezve weboldalunkra.

Remarketing

A remarketing egy „követő technológia”, például cookie, „web beacon” (más néven „műveletcímke” vagy „egy pixeles GIF”) elhelyezését foglalja magában, hogy nyomon követhesse, mely oldalakat látogatja meg, és releváns hirdetéseket jelenítsen meg. szolgáltatásainkért, amikor más webhelyet látogat meg.

A remarketing technológia előnye, hogy hasznosabb és relevánsabb hirdetéseket tudunk megjeleníteni, és nem mutatunk meg ismételten olyanokat, amelyeket esetleg már látott.

Használhatunk harmadik féltől származó hirdetési szolgáltatást, hogy időről időre remarketing szolgáltatásokat nyújtsunk számunkra. Ha hozzájárult ahhoz, hogy ilyen nyomkövetési technológiákat használjunk, termékeink és szolgáltatásaink hirdetéseit láthatja más webhelyeken.

Személyes adatait nem adjuk ki hirdetőknek vagy harmadik fél remarketing szolgáltatóknak. Ha azonban már tagja egy olyan webhelynek, amelynek kapcsolt vállalkozása ilyen szolgáltatásokat nyújt, akkor ez a kapcsolt vállalkozás megismerheti az Ön preferenciáit a webhelyünk használatával kapcsolatban.

Egyéb okok

Az Ön jogai

A törvény megköveteli, hogy tájékoztassuk az Ön személyes adatainak kezelésével és ellenőrzésével kapcsolatos jogairól és kötelezettségeinkről.

Ezt most megtesszük, kérve, hogy olvassa el a https://knowyourprivacyrights.org/ oldalon található információkat.

Szolgáltatásaink gyermekek általi igénybevétele

Nem adunk el termékeket és nem nyújtunk szolgáltatásokat gyermekek számára, és nem is forgalmazunk gyermekek számára.

Ha Ön 18 év alatti, csak szülő vagy gondviselő beleegyezésével használhatja weboldalunkat.

Adatokat gyűjtünk ezeknek a területeknek az összes felhasználójáról és látogatójáról, életkortól függetlenül, és előrelátjuk, hogy ezen felhasználók és látogatók egy része gyermek lesz.

A közöttünk küldött adatok titkosítása

Secure Sockets Layer (SSL) tanúsítványokat használunk, hogy igazoljuk személyazonosságunkat az Ön böngészőjében, és titkosítsuk az Ön által megadott adatokat.

Amikor információkat továbbítunk közöttünk, ellenőrizheti, hogy az SSL használatával történik-e, ha keres egy zárt lakat szimbólumot vagy más megbízhatósági jelet a böngésző URL-sávjában vagy eszköztárában.

Szolgáltatások nyújtása harmadik féltől származó kommunikációs szoftver használatával

Az Ön beleegyezésével kommunikálhatunk harmadik fél által biztosított szoftverek segítségével, mint például a Facebook (WhatsApp), az Apple (Facetime), a Microsoft (Skype) vagy a Zoom Video Communications (Zoom).

Az ilyen kommunikációs módszereknek titkosítással és egyéb technológiákkal kell védeniük az Ön személyes adatait. Az ilyen szoftverek szolgáltatóinak be kell tartaniuk az összes vonatkozó adatvédelmi törvényt, szabályt és előírást, beleértve a GDPR-t is.

Ha aggályai vannak egy adott szoftver kommunikációs céljára való használatával kapcsolatban, kérjük, ossza meg velünk.

Az adatok az EU-n kívül is feldolgozhatók

Weboldalaink Németországban és Finnországban található szervereken futnak.

Időnként az EU-n kívüli országokban is igénybe vehetünk kiszervezett szolgáltatásokat üzletünk egyéb vonatkozásaiban.

Ennek megfelelően az EU-n belül vagy bármely más országban szerzett adatok az EU-n kívül is feldolgozhatók.

Az EU-n kívülre továbbított adatokkal kapcsolatban az alábbi biztosítékokat alkalmazzuk:

• az adatfeldolgozó ugyanahhoz a vállalatcsoporthoz tartozik, mint a mi vállalkozásunk vagy szervezetünk, és betartja ugyanazokat az adatkezelésre vonatkozó kötelező érvényű vállalati szabályokat.
• az adatfeldolgozókkal kötött szerződéseink adatvédelmi záradékai tartalmazzák a felügyeleti hatóság által írt vagy jóváhagyott átadási záradékokat.
• betartjuk a felügyeleti hatóság által jóváhagyott magatartási kódexet.
• törvényben meghatározott jóváhagyott tanúsítási mechanizmus alapján tanúsítottak vagyunk.
• szervezetünk és az adatfeldolgozó is állami hatóságok, amelyek között vagy jogilag kötelező érvényű megállapodás vagy a felügyeleti hatóság által jóváhagyott adminisztratív megállapodás van az Ön adatainak védelmére vonatkozóan.

Kontroll a saját adatai felett

Fontos, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, értesítsen bennünket, ha személyes adatai megváltoznak.

Bármikor kapcsolatba léphet velünk, és kérheti, hogy adjuk át az Önről tárolt személyes adatokat.

Bármikor megtekintheti vagy frissítheti az Önről tárolt személyazonosításra alkalmas adatokat, ha bejelentkezik webhelyünkön fiókjába.

Ha másolatot szeretne kapni minden olyan információról, amely nem szerepel a weboldalunkon, vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérje meg.

Amikor bármilyen kérést kapunk a személyes adatokhoz való hozzáférésre, szerkesztésre vagy törlésre, először megtesszük az ésszerű lépéseket az Ön személyazonosságának igazolására, mielőtt hozzáférést biztosítunk Önnek, vagy bármilyen más intézkedést megtennénk. Ez fontos az Ön adatainak védelme érdekében.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törvény nem kötelez bennünket arra, hogy minden, Önről birtokunkban lévő személyes adatot megadjunk Önnek, és ha tájékoztatást adunk Önnek, a törvény lehetővé teszi, hogy díjat számítsunk fel az ilyen adatszolgáltatásért, ha ez költségekkel jár számunkra. Kérésének beérkezése után közölni fogjuk Önnel, hogy várhatóan mikor adjuk át Önnek az információkat, és hogy kérünk-e díjat az Ön rendelkezésére bocsátásáért.

Ha azt szeretné, hogy személyazonosításra alkalmas adatokat távolítsunk el weboldalunkról, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ez korlátozhatja az Ön számára nyújtható szolgáltatást.

Emlékeztetjük, hogy törvény nem kötelez bennünket arra, hogy töröljük az Ön személyes adatait, vagy leállítsuk azok kezelését pusztán azért, mert Ön nem járul hozzá ahhoz, hogy ezt tegyük. Bár az Ön hozzájárulása fontos szempont a feldolgozás során, ha van más jogos alap, amely alapján feldolgozhatjuk azt, megtehetjük ezt az alapján.

A velünk való kommunikáció

Amikor kapcsolatba lép velünk, akár telefonon, akár weboldalunkon keresztül, akár e-mailben, összegyűjtjük az Ön által megadott adatokat, hogy megválaszolhassuk a szükséges információkat.

Vállalkozásunk hatékonyságának növelése érdekében rögzítjük kérését és válaszunkat.

Megőrizhetjük az üzenetéhez kapcsolódó, személyazonosításra alkalmas adatokat, például az Ön nevét és e-mail címét, hogy nyomon tudjuk követni az Önnel folytatott kommunikációnkat a magas színvonalú szolgáltatás nyújtása érdekében.

Panaszok

Ha nem elégedett adatvédelmi szabályzatunkkal, vagy bármilyen panasza van, jelezze nekünk ezen a linken keresztül: https://tukan.hu/#contact. Amikor panasz érkezik hozzánk, rögzítjük azokat az információkat, amelyeket hozzájárulása alapján adott nekünk. Ezt az információt használjuk fel panasza megoldására.

Célunk, hogy kivizsgáljunk minden, a felhasználók által létrehozott tartalommal kapcsolatos panaszt. Előfordulhat azonban, hogy nem tehetjük meg azonnal, ha panasz érkezik. Ha úgy érezzük, hogy ez indokolt, vagy ha úgy gondoljuk, hogy a törvény ezt megköveteli, eközben eltávolítjuk a tartalmat.

A panasztétel nem eredményezheti a tartalom eltávolítását. Végső soron meg kell határoznunk, hogy kinek a joga lesz akadályozva: az Öné, vagy annak a személyé, aki az Önt sértő tartalmat közzétette.

Ha úgy gondoljuk, hogy panasza bosszantó vagy minden alapot nélkülöző, nem fogunk Önnel erről levelezni.

Ha panasza ésszerűen megköveteli tőlünk, hogy értesítsünk egy másik személyt, dönthetünk úgy, hogy a panaszában szereplő információk egy részét átadjuk ennek a másik személynek. Ezt a lehető legritkábban tesszük, de kizárólag a mi belátásunk dolga, hogy adunk-e tájékoztatást, és ha adunk, akkor mi az.

Az általunk nyújtott szolgáltatás színvonalának felmérése érdekében az ebből a forrásból nyert információkat tartalmazó statisztikákat is összeállíthatunk, de nem oly módon, hogy Ön vagy bármely más személy azonosítható legyen.

Ha a vita nem rendeződik, akkor reméljük, hogy beleegyezik abba, hogy megpróbálja megoldani azt, jóhiszeműen részt vesz velünk egy közvetítői vagy választottbírósági eljárásban.

Megtartási időszak

Hacsak a jelen adatvédelmi nyilatkozat másként nem említi, az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig megköveteljük:

• hogy biztosítsuk az Ön által kért szolgáltatásokat
• más jogszabályok betartására, beleértve az adóhatóságaink által megkövetelt időszakot is
• kereset vagy védekezés bíróság előtti támogatására

A törvénynek való megfelelés

Adatvédelmi szabályzatunk megfelel a magyarországi jogszabályoknak, különösen a 2018. évi adatvédelmi törvénynek (a továbbiakban: törvény), amely ennek megfelelően tartalmazza az EU általános adatvédelmi rendeletét (GDPR) és az adatvédelmi és elektronikus hírközlési szabályzatot (PECR)..

Tekintse át ezt az adatvédelmi szabályzatot

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot szükség szerint időről időre frissítjük.